Jaką rolę odgrywa szkolenie personelu laboratorium? Kluczową. Cała norma ISO 17025 dotyczy kompetencji.
W laboratorium badawczym ważność wyników nie sprowadza wyłącznie do nowoczesnej, wywzorcowanej aparatury, szczegółowo opisanych procedur czy kosztownych certyfikowanych materiałów odniesienia. Fundamentem wiarygodności każdego badania są ludzie – ich wiedza, doświadczenie i umiejętność. To właśnie kompetencje personelu decydują o tym, czy kompetentne jest laboratorium. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy wyposażenie i finanse nie są ograniczeniem (!).
